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《通知》主要内容包括:完善投诉管理组织框架,设置医疗机构、投诉管理部门、科室三级投诉管理机制;标准化设置投诉接待场所,明确人员岗位和安全防范要求;强调医疗机构要加强人文关怀,改善医患沟通,注重患者隐私保护,提升医疗质量,从源头减少医疗纠纷;畅通投诉渠道,鼓励有条件的医疗机构建立多种投诉沟通渠道,方便患者表达诉求,同时强调首诉负责制,明确接待投诉的部门、科室工作人员应当积极主动处理好投诉事宜;要求医疗机构规范投诉接待,明确投诉接待人员接待要求和投诉情况核实;严格落实投诉反馈时间,聚焦重点问题、重点科室和重点环节,开展投诉原因分析处理,持续提升医疗服务水平;要求医疗机构要定期对院内投诉情况进行通报,并将科室和医务人员投诉情况作为绩效考核、评先评优等考核评价的重要参考依据。

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广西壮族自治区发展改革委副主任何予平介绍,下一步,广西将积极推进海洋风能利用,加快建设钦州、防城港海上风电示范项目,着力构建海上风电全产业链,打造立足广西、面向东盟的海上风电产业链集群;并加快建设沿边临港产业园区和中国—东盟产业合作区,加快推进平陆运河、环北部湾广西水资源配置工程、北部湾国际门户港(码头泊位)、黄桶至百色铁路等一批重大项目建设。

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    1959年3月28日 ,西藏彻底废除封建农奴制,百万农奴翻身解放,开始成为这片土地上的主人。65年后的今天,雪域高原唱新歌。由云南省人民政府新闻办公室出品,中国新闻社云南分社历时四年摄制的纪录片《在世界的香格里拉——央宗的家》中文版即将重磅推出,通过一片古老牧场、一名普通藏族妇女的“四季牧歌”,展现世界的香格里拉“最后一代传统牧民”关于家人、家园和家国的故事。3月28日13时,中国新闻网全媒体平台,敬请期待!

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